从亚马逊放弃远程医疗服务业务，看阿里和京东健康的前景.

日前，亚马逊健康宣布了放弃远程医疗服务业务 – AmazonCare。这只2019年刚刚出生的雏鸟，虽然在三年内不断的发展，业绩可观，是亚马逊介入医疗健康业务战略投石问路的尝试，现在看来，当亚马逊清楚的认识到AmazonCare 没有可能满足大企业客户的医疗服务需求，不可能为大企业客户提供全面的高质量的医疗服务，只好刹车放弃。难道亚马逊要放弃介入医疗健康服务吗？ 当然不是。 三年来，亚马逊远程医疗服务充分利用了其电商超大平台和高效供应链的优势，短期内积累了大量C客户会员和有限的B企业会员。大幅度的增加了亚马逊线上问诊，线上药店，保健品，康复器械等多项业务的营业额。同时也暴露了其缺乏专业的医疗资源。医生，护士，营养师，心里咨询师，药剂师等专业资源。这些高成本的医疗资源主要来源于第三方。如何更有效的解决这个问题，提供全面的高质量的医疗健康服务？亚马逊选择了放弃自己的远程医疗服务，同时花了39亿美元并购了ONE MEDICAL【一线医疗】。让我们看看【一线医疗】到底有什么，让亚马逊高价收购。它是目前美国领先的线上和线下家庭医生服务的领头羊,独角兽。有近百万的个人会员，和8000多的企业会员，为其员工提供医疗保健和健康服务。线下家庭医生诊所遍及美国各地25个地区。同时提供线下医生服务和线上远程医疗服务。相对亚马逊自己的远程医疗，【一线医疗】的优势一目了然。另外，【一线医疗】的首席执行官Amir Dan Rubin 阿米尔，丹，卢宾 是一位医疗界公认的革新领袖。他曾但任过斯坦福大学STANFORD HEALTH医学中心的首席执行官CEO，加州大学洛杉矶分校UCLA医学中心的行政总监COO。美国和中国健康医疗服务都面临着的极大的改革挑战。同时也提供了潜在的获利商机。在政府的医疗政策鼓励下，近年来大佬们纷纷跳入医疗健康的舞池。恒大徐老板的博鳌医院，万达王老板的成都UPMC医院，泰康的康养全方位服务，阿里和京东的医疗健康，各显其能。无论在美国或者中国，远程医疗都有着许多局限性。从政府的政策，到就医文化，到医务人员和病人的认可度都有挑战。阿里和京东健康是否可以在亚马逊的案例中，看到些可借鉴的经验？阿里和京东都具备亚马逊一样的电商平台，高效的供应链。同时也有缺乏医疗资源的短板。国内的“家庭医生”服务，还在初级发展阶段。还没有“领头羊/独角兽”和全国范围内的家庭医生服务的格局。医疗健康的社会需求和医疗资源的有限性，为创新者提供了无限的机遇。互联网的发展，远程医疗的创新，完全可提供更有效的家庭医生服务，慢病管理，心理咨询，医疗保健，医疗康复，老人医养等服务。无论是阿里还是京东，如何从局限于网上卖药，到深度的介入医疗健康管理，都需要增加医疗资源，扩大服务范围。建立多方位的平台与医院的合作发展关系，建立遍及各地的“家庭医生诊所”，扩大初诊，转诊，复诊，康养，供药等全方位的服务链。打破时过境迁的只有医院提供医疗健康的布局。为医院减轻压力，为百姓提供更好的健康医疗服务。
（责任编辑：dawenwu）