视频：南京鼓楼医院回应质疑 钢琴系免费使用
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志愿者在大楼门诊大厅弹奏钢琴
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人们在门诊大厅休息、候诊
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南京鼓楼医院新大楼外观
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医院内设电瓶车接送患者及家属
酷似“水立方”的外观、宽敞明亮的大厅、精致奢华的钢琴——11月5日，位处南京闹市区的鼓楼医院新大楼试运营，抢眼的外观和内设堪比五星级酒店。
作为当地一所集医疗、教学、科研为一体的综合性大型三级甲等医院，新大楼除了面积扩大之外，还增添了现代化设备、人性化设施，楼顶的停机坪、大厅内价值700万元的钢琴、室内来回穿梭的电瓶车、即将开业的星巴克咖啡屋等。开诊首日，新门诊就诊患者达到9000多人，接近1万人，比平常门诊多出1000人左右。
据了解，新大楼总投资11亿元，费用一部分来自政府拨款，另一部分自筹。主体建筑由瑞士LEMEN建筑设计事务所设计，按照国际一流医院标准建设，包括门急诊大楼、病房大楼、科研教学大楼、心血管中心、器官移植中心等。日门诊量可达1.5万人次，总建筑面积22.48万平方米。
据介绍，医院的电瓶车是为行动不便的病人准备的，一种能坐4至6人，还有一种能坐20人，在2至5楼都配备了数辆。新大楼还设置了总共62部自动挂号缴费机，每层楼都有，使用其挂号需要时间不到5分钟。病人就诊结束后，拿着处方单或者市民卡到每层楼左侧的自助发药机上扫描一下，自助发药机会自动取药，药师拿到药后核对无误，便会在取药窗口上方的电子显示屏上显示出取药人的姓名，此时，患者就可取药。
据该院党办负责人介绍，该院前身是1892年由美国基督会资助的加拿大籍传教士马林医学博士（William E.Macklin）创建的一所“基督医院”，马林任首任院长，民间又称“马林医院”。手工钢琴是别人借给该院使用1个月的时间，“由于我们是教会医院，在国外，教会医院内都会设有钢琴，以此减轻病人的痛苦。”
据了解，5日当天弹钢琴的是南京晓庄学院钢琴专业的大学生志愿者。而目前医院正在招募钢琴师，定期为病人们演奏音乐。
对于新大楼的“五星级”设计。有网友表示，“相较于外观设计，我关心的是收费和服务的态度”、“通过钢琴音乐来缓解紧张，不如降低医药费来得实际”。
人民日报微博昨日则发布评论称，作为公立医院，南京鼓楼医院是否有必要如此奢华？“高标准，是医院建设方向，但公立不同于私立、豪华不等于奢华。”（记者 龚菲）
豪华医院是“看病难”的注脚（新华每日电讯3版）
11月5日,南京市鼓楼医院新大楼投入使用,新大楼楼顶建有停机坪,大厅内有价值700万元的钢琴、来回穿梭的电瓶车以及即将开业的咖啡屋等,宛若星级酒店。(11月6日新华网)
把医院的就医环境搞得舒适些,有必要；但把医院搞得像星级酒店一样,其必要性令人怀疑。人们到医院是为了求医问药,大多数患者在乎的是医药价格贵不贵,能不能及时看上病、看好病。鼓楼医院可能不差钱,但再有钱也不应如此铺张。如果有钱的话,多设置一些病房病床、多添加一些医疗仪器如何?多雇用一些医生、护士、护工如何?多安排一些挂号、缴费、取药窗口如何?相信这些措施都比钢琴、咖啡屋更受欢迎。
鼓楼医院方面也许会说,他们的收费标准严格执行有关规定,并不比其他三甲医院高。若果真如此,则让人欣慰,但话说回来,如果鼓楼医院不差钱,完全可以把收费标准降低一些,惠及广大患者。不信的话可以征求一下患者的意见,是更愿意享受音乐和咖啡,还是更愿意享受医药费用优惠,相信大多数患者会选择后者。
其实,一些医院竞相开设豪华病房,不仅不能表明人们已经能够享受到高水平的医疗服务。相反,在某种意义上,豪华医院、豪华病房正是看病难、看病贵的生动注脚。
先说看病难。我国医疗资源分布严重不均衡,优质医疗资源集中于大城市、大医院,小城镇以及农村地区医疗力量薄弱,无法赢得人们的信任,以至于人们大病、小病都往城里跑,往大医院跑,结果导致大医院人满为患,小医院门可罗雀,看病焉能不难?一方面,城里的大医院宛如星级酒店,农村的乡镇卫生院破败不堪,这是医疗资源分布失衡的写照,政府的医疗投入方向亟须纠偏。另一方面,一些不差钱的大医院,热衷于搞豪华的面子工程,为有权、有钱者提供所谓的“特需医疗”服务,挤占普通医疗服务的空间和资源。
再说看病贵。医院的钱要么来自财政拨款,要么来自医药费收入,在政府财政投入有限的情况下,医院建得越豪华,医药费就越是居高不下——各项收费标准可能是符合规定的,但过度检查、大处方恐怕难免,羊毛最终出在羊身上。医院搞“特需医疗”服务同样会助涨医疗费用,因为“特需医疗”挤占普通医疗的空间和资源,使得普通医疗服务水平降低,当其低到很多患者难以忍受时,许多人自然被迫多花钱选择“特需医疗”服务。
另外,医疗资源分布失衡不仅造成看病难,而且造成看病贵——想想看,一个农民千里迢迢到大城市看病,医药费之外,光是乘车、食宿就是很大一笔开销。
所以,解决看病难、看病贵问题,不仅要加大政府投入,而且要把钱投对地方,不仅要把钱投出去,而且要约束医疗机构怎样花钱,包括医药费收入,医院也不能随便乱花。对于一些医院热衷于搞“特需医疗”服务,卫生部曾出台文件予以遏制,规定了该项服务所占比例,那么对于一些地方建豪华医院,卫生行政部门是否也该管一管呢?
（责任编辑：labweb）
