新华网南昌１２月２６日电（高皓亮、沈洋）南昌地区医患纠纷调处中心２６日挂牌成立。今后，赔付金额超过２万元的医疗纠纷，医疗机构不得自行协商处理，应通过医患纠纷调处中心调解。
近年来，医患纠纷已成为医疗服务中十分突出的问题。为化解医患矛盾，防止暴力事件发生，南昌市成立医患纠纷调处中心开辟医患调处新途径。
南昌地区医患纠纷调处中心下设接待咨询室、调解室、专家咨询室、警务室、办公室和巡回法庭等６室１庭。除了南昌市的医疗机构外，在南昌地区的省属医疗机构、非公医疗机构将一并纳入调处范围。
调处中心主任邓国兴介绍说，医患纠纷发生后，患者可到调处中心申请调处。对符合条件的调处中心将在３个工作日内受理，并指定或由当事人选择人民调解员进行调解，７个工作日内，约见双方当事人，听取陈述、组织调查。原则上调解工作将在３０个工作日内完毕，未达成调解协议的可通过司法诉讼方式解决。
邓国兴说，医患纠纷调处中心可以发挥人民调解工作在化解医疗纠纷的作用，实现人民调解组织与速裁法庭审判工作的有机结合，有效弥补了卫生行政部门调解公信力不足、司法调解成本过高的缺陷。
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