“我只想把我的所学最大程度、最好地发挥在工作中。”高源说,为人民服务就是要发挥自己的价值,用真情去关心群众,用行动去感染同事,一起做好计生服务工作。
“我从来没有想过值不值!要干就干好!”对于奉献,高源这样说。
“你的心在哪里,成功就在哪里!”高源对工作有一股拼劲,对待群众更是热心。
也许,在群众看来,好干部并非一定要做出什么轰轰烈烈的壮举,也并非一定要为了百姓“抛头颅、洒热血”,只要有一颗切身为人民服务的心,走到群众中去,俯下身子为人民干实事、谋福祉,就是一名让人民信任的好干部。
高源,翠屏区人口和计划生育服务中心的一名检验师,乐观积极、为人热心的她肯学习、肯钻研,时刻奉行党员干部为人民服务的宗旨,由于业务水平过硬,她被任命为该中心副主任兼检验科主任。5月初,记者来到翠屏区人口和计划生育服务中心,了解一名普通的基层共产党员乐于奉献、为民服务的真实故事。
由于检验科人手不足,高源既是检验师又是护士。(黄富堂 摄)
潜心学习 她顶起检验科半边天
当天,记者来到检验科看到,高源正在忙着给一对前来做孕前检查的夫妇抽血。
“我们这里人手少,一忙起来,检验师也要帮着做标本的采集工作。”据翠屏区计生局工作人员介绍,整个检验科只有6人,而每天接待的群众多,大概要采集几百个标本,这些标本都需要在当天处理完毕,作为检验科的主力,高源既当检验师,又当护士,从提取标本到仪器检验,她都亲自参与。
计生服务中心是公益性服务机构,工作人员没有绩效提成,而高源所负责的检验科人手少、任务重,一年要做几万个标本的检验,她还要定期下基层,到乡镇计生站指导工作,加班是常事。
几年前,翠屏区计生服务中心非常缺乏化验医生和仪器,可提供检验的项目屈指可数,不能满足辖区百姓的需求。在一次国家计生委临床检验室间质评中,该服务中心被评为“不及格”。
2012年,学习医学检验的高源从区计生局宣传科被派往服务中心的检验科,挑起了这块工作,逐步把检验项目开展起来。当时的检验科加上高源共3人,她顶住了压力,首先从规范操作流程做起,其次是要求严格按全国临床检验操作规程对待标本,第三是进行细致分工。为了仪器能准确检验出结果,有时候其他同事都下班了,她还留在化验室钻研,找问题、翻书籍,自己动手调试仪器,实在不懂就请教专家。
她对检验的准确度要求很高,为了让仪器达到最佳测试水平,她常常利用下班时间钻研业务,自己调试机器。(黄富堂 摄)
2012年9月的一天,离当年国家计生委临床检验室间质评还有几天时间,一台检验仪器出了问题。当天晚上11点,高源来到市一医院请教检验科的主任王鹏,由于对方有事,她就在医院走廊上一直等,终于等到了王鹏,再回到计生服务中心开展工作,忙完回到家已经是下半夜了。
功夫不负有心人!2012—2014年,翠屏区计生服务中心三次参加国家计生委临床检验室间质评均获得了全国优秀,并在省、市人口计生委科技大练兵中多次获得一等奖。现在,翠屏区人口计生服务中心检验项目从最初的几项扩大到了20多项,检验工作搞得有声有色,极大地满足了辖区居民及计生家庭的需求。
“她不争名、不争利,工作踏实;对技术要求精益求精,肯钻研、肯学习,她的这种进取精神非常值得学习。”说到高源,翠屏区人口计生局党组书记、局长张磊给予了极高的评价。
热心服务 她把群众当亲人
今年3月中旬,翠屏区开展独生子女伤残死亡家庭免费体检活动。有个家庭的情况很特殊,女儿是智障,父亲视力差。高源看到后,一直带领他们做体检,伺候老人家脱袜子、穿袜子,陪着他们做完所有体检项目。
还有一次,一名年轻人抽血时突然昏厥,高源赶紧给他兑了一杯葡萄糖水喝下,并照顾他直到家人到来,叮嘱家人如何照顾好这样的病人。
“对待群众,她从来不马虎,很是上心。”陈西玲是高源的同事,她说,高源就是这么一个热心肠的人,对生活热心,对群众热心,对同事也很热心,她的热心感染着周围的人。在高源看来,群众的事无小事,要把群众的事当成自己的事来做,尽力帮助他们,才对得起所处的工作岗位,才对得起共产党员的称号。
翠屏区人口计生服务中心主要服务对象是计生家庭或者弱势群体,而检验科直接与群众打交道,高源以及她所带领的团队都非常注重照顾群众的感受,对群众关怀备至,细致入微,受到了群众的好评。
有一次,一位残疾老人坐着代步车独自一人前来体检,而不少检验项目在二三楼,服务中心没有电梯,高源看到后,跟同事和保安一起,把老人从一楼抬到二楼又抬到三楼,大家都很热心地帮老人做体检,很快帮老人检查完所有项目并安全送老人离开。后来,这位老人的家人知道后,对服务中心感激不已。群众的感恩之心也感动了服务中心,激励着工作人员更加热心服务群众。
待人真诚 她感染着家人和同事
“我觉得亏欠最多的是儿子。”高源说,工作需要很多精力,她对家人照顾得不够。高源的丈夫徐春是宜宾县新城派出所副所长,跟她一样,经常都需要加班。
去年11月份,高源的婆婆脑梗塞住院,5岁的儿子患了腮腺炎,她一边照顾婆婆,一边照顾儿子。而那段时间,单位上也很忙,实在抽不开身,儿子反复发烧很黏妈妈,看着可怜的小家伙,又考虑到单位上的工作更需要她,高源心一狠,把儿子丢给了亲戚照看,转身又忙自己的工作去了。高源说,现在想想都觉得心酸,给儿子的关爱确实少了点。
“她待人真诚,对我父母也很好。说真的,我也希望她能多一些时间照顾家庭,但看到她这么热爱工作,我还是挺支持她的。”徐春谈到妻子高源,很是自豪。为了更好地开展工作,高源目前正在进修本科医学检验,在她的带动下,科室的其余5名同事都在学习进修。
这就是一位平凡岗位上的党员干部,她把群众当亲人,把群众的事当成是自己的事。高源来到翠屏区人口计生系统,带来的不仅是技术和服务水平,更是一种热忱为民服务的精神。她用默默的付出推动了计生服务中心检验业务水平的发展,她用一颗无私奉献的真心挑起了为民办实事的大梁,她用脚踏实地的行动感染了周围的同事,让大家自觉加入到为民服务的行列中来。
室间质量评价或简称室间质评(EQA)是利用实验室间的比对来确定实验室能力的活动,实际上它是指为确保实验室维持较高的检测水平而对其能力进行考核、监督和确认的一种验证活动。
(责任编辑:labweb)