准备阶段、熟悉阶段 、筹划阶段
今年年初开始启动筹备工作,学习和借鉴澳大利亚和雅典的前两届奥运诊所一些相关的信息,然后根据这个信息筹备实验室。定位它的功能,指定它的相关项目,最后根据院长任务和指示,了解作为奥运诊所要面对任务和需求和对我们实验室的要求,从能力上设计、策划并进行认真准备。
首先,实验室的环境。原先准备给我们28平方米,后来变成18平方米 ,仪器到位后实在很窄,现在定下来差不多有38平方米。
其次,设计相关的设备和仪器能力;这些事情完成后,还参加奥组委一些社会性的招标工作;这些工作结束后,开始募集各个医院的专业志愿者,从各个医院的检验科挑选业务素质好、工作能力强的检验志愿者。原先为33个人,奥组委认为人数太多,后来确定下来10个人的名单报给奥组委,经过审查和讨论,把这些人员定下来。接下来,一方面是实验室仪器的安装,一方面是人员的培训。在这个过程中,首先要感谢各个医院的检验科主任,他们来自中日友好医院、中国中医科学院广安门医院、北京中医院和安贞医院等检验科,因为有了他们的支持,长期为奥运服务,才能够保障这个奥运检验诊断的工作的顺利进行。
培训工作是一个非常细致和认真的工作,工作很辛苦,但他们非常认真,没有任何保障,但他们觉得很光荣。每天工作时间从上午8点到晚上11点,能够坚持下来已经很不容易,工作结束后还必须回家,交通工具和作息的时间都没有办法保证。在这个过程中,住得远一点的同志在路上还要浪费很长时间。
培训计划上作了相当细致的安排,细致到对每一个项目、每一个厂家、每一个设备的培训。相关的厂家,特别是奥运的主赞助商强生,在它们的基地里,专门开设了怎么使用设备、试剂和仪器的通道。还有其他一些赞助商的工程师,在培训工作方面做得都非常认真,做完了之后发上岗证,他们还和检验科的志愿者一起制定了SOP(标准作业程序)文件和质量体系。
这是一个全世界的盛会,平时在北京的临床实验室碰不到、看不见的,在这里一切都成为可能。所以我们还邀请了热带地区的研究所的有关专家讲有关寄生虫的预防和培训。除了正常的培训,还有特殊的、有针对性的培训,包括整体演练、酸雨对口的演练、火灾演练、生物反恐演练等等可能会遇到的情况,尽量做到提前预测,以提高应对能力。
ISO15189认证,奥运村的认证
奥运实验室虽然只存在短暂时期,但是要发展成一个非常正规的体系,这些人员基本上都是来自于通过ISO15189医学实验室认可过的医院。首先是质量方面要在两个体系得以保证,一个是技术能力体系,另一个是实验室管理体系,都有分别的负责人,分工也进行了有序的安排。在前期的演练和磨合过程中,工作人员已经有了很多感受。
还有很多问题,一般情况下不存在的问题,在奥运场所就可能会发生。如试剂的供应,特别是液体的试剂要拿进奥运村安全门,要经过数道关才能够审批下来,来回跑的时间起码也要半天。化验项目是相当琐碎的,变化也比较大,预料不到的因素有很多,哪怕是一点很小的试剂也是这样,包括标准品也是这样。
所以每一个实验室都应该按照国际化标准来要求自己,同样的道理,好比一个产品走向世界,与国际接轨是必由之路。北京天坛医院,不仅仅面对着全中国的患者,今后还要面对着全世界的患者,随着中国的综合国力的加强,与国际交流越来越多,这种现象将更加普遍。从医院的角度来讲,首先是为患者服务的,今后我们患者的越来越多,在这样的情况下,与国际接轨是一个大趋势,我们的所做所为,不管是习惯、礼貌还是规范的行为,都要符合世界的惯例,就好像人生活在社会里要有社会公德,一个道理,只有我们的行为和规矩得到更多人的认可,我们才能生存得更好,ISO15189认证就是这样的道理。
从医疗行为上来看,它属于管理生命的范畴,生命的管理包括两个情况:一个是医疗技术,另外一个更重要是人的心理状态的把握和理解。通过ISO15189认证,可使每个人的行为得以规范,操作程序符合国际要求,实验室管理上减少漏洞,从而提高质量和管理水平。
通过ISO15189,对外,我们承担医疗的任务,让患者对结果满意。外国人进来了,他们知道我们是ISO15189的实验室,没有说话就能够增加相互之间的理解。由于他们知道了我们也是这个体系,他们就放心,我们实验室的结果他们也就认可。
假如有了这个前提,如果北京市60多家三甲医院都通过了ISO15189认证,那卫生部推动的化验单的互认工作就没有必要了。通过这个认证,可真正使百姓放心、患者放心、国际友人放心。
我参与、我奉献,没问题
我参与、我奉献,没有问题,出多少力、吃多少苦也没有问题,我快乐,可是眼前却快乐不起来,只有紧张而且压力大。奥运之前要积极准备,预测和演练是一项很重要的工作,预测好了,演练好了,发生问题也就能很好地解决,害怕的是既演练也预测了,却发生了意料之外的事情。所以只有当奥运都结束了,回想起来,我们也为奥运做了一点工作,当然也是中国检验事业值得纪念和书写的一页,那时才能够真正地快乐起来。
按照平均测算,同一个国家能够轮到第二次举办奥运的机会很少。作为奥运诊断,在中国的检验事业上,它还是第一次,既然要写上这一页,就要认真地写、好好写,写完了之后,要让检验界的同仁们觉得自豪。
此次奥运也是对中国的检验管理水平、技术能力和临床满意度的一个挑战和考验,世界在评价我们这样一个体系。虽然奥运诊所是一个短期行为,奥运结束后这个临时组建的诊所也就散了,但这是一次通过检验科向国际展示我们的机会,从这个意义来讲,一定要把诊所的事情办好。运动员们在运动场上摆开夺冠战场,我们在奥运村医院摆开战场。评定我们的是世界的冠军们,我们的目标同样是奥运检验的世界冠军。
(吴正友/采访整理)
采访侧记:
在采访的过程中,康熙雄手上一直拿着一本《检验医学英语》,这就是他为2008年北京奥运会编写的一本英语小册子。他介绍,为做好北京奥运会筹办工作,应努力提高员工的综合素质。医疗检验系统作为窗口行业,承担着接待病人检验、兴奋剂检测等工作,员工的奥运知识和英语水平都需要进一步提高。他组织检验专业相关人员适时地编写了此书,为一线检验人员的培训提供了很好的教材。全书主要包括日常英语、检验项目中英文对照、兴奋剂检查工作用语、奥运项目英文名称及代码、部分国家及地区中英文名称及官方语言等内容。
(责任编辑:labweb)
走进奥运,中国检验事业的辉煌一页
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